Datenschutzerklärung
Відповідальна особа (Verantwortlicher)
Andrii Cherfas, під позначенням „FS Hilfe“, Goethestraße 7, 66130 Saarbrücken, E-Mail: info@fs-hilfe.de.
Ми обробляємо персональні дані згідно з DSGVO та BDSG. Юридично чинна німецька версія цієї заяви.
1. Хостинг і технічні дані
Сайт fs-hilfe.de працює на Vercel Inc. (США). Замовлення зберігаємо в базі Postgres (Neon), скани прав — у закритому сховищі (Vercel Blob). У логах можуть бути IP-адреса, час і технічні дані запиту — для безпеки та захисту від зловживань (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO).
Vercel і частина інфраструктури можуть обробляти дані в США. Підстава передачі в третю країну: стандартні договірні клаузули ЄС або EU-US Data Privacy Framework, якщо провайдер сертифікований.
2. Форма замовлення
Якщо ви надсилаєте замовлення, ми обробляємо: ПІБ; написання як у Aufenthaltstitel (якщо відрізняється); адресу доставки; PLZ і Landkreis місця проживання; контактний email; контактний телефон (за бажанням); Telegram (@username або номер — за бажанням); скани/фото обох сторін прав; тариф; за бажанням список очікування на моніторинг терміну.
За тарифом 25€ або 59€ додатково: бажаний інтервал терміну; дані для запису в відомство (ім’я, прізвище, звертання, E-Mail, телефон, PLZ, місто, дата народження); згода на автоматичну запис.
Мета: виконання договору — переклад (за тарифом), Versand (за тарифом), звʼязок по замовленню, доставка, уточнення; за тарифами 25€ / 59€ — сповіщення про вільні слоти або допомога із записом (ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO). Згода на автозапис — ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO; її можна відкликати, поки запис ще не зроблено. Список очікування: ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO.
3. Скани прав
Скани зберігаємо захищено і видаляємо автоматично не пізніше ніж через 21 день. Присяжному перекладачу передаємо лише те, що потрібно для перекладу.
4. Отримувачі
• присяжний перекладач (замовлення на переклад)
• служба доставки (пошта/пакет)
• хостинг/сховище: Vercel, Neon
• Telegram (комунікація щодо замовлення)
• за тарифом 25€ або 59€: наша система термінів на сервері в Німеччині та відповідна Führerscheinstelle / Landkreis, якщо дані потрібні для запису
• внутрішні виконавці відповідальної особи
• за потреби надсилання e-mail (Resend)
• за потреби захист від ботів (Cloudflare Turnstile)
• при онлайн-оплаті: Stripe (для платіжних даних зазвичай окремий відповідальний)
• rate-limit / anti-abuse: Upstash (IP і лічильник запитів, коротке TTL)
5. Telegram
Комунікація щодо замовлення може йти через Telegram, email або телефон. Telegram — сервіс поза ЄС; рівень захисту може відрізнятися від DSGVO. Якщо ви вказуєте Telegram, його використання потрібне для виконання договору (звʼязок по замовленню).
6. Строки зберігання
Скани: максимум 21 день. Дані замовлення: після завершення або скасування зазвичай 12 місяців, потім анонімізація. Податкові документи (рахунки): законне зберігання, як правило 10 років (§ 147 AO).
7. Cookies і локальне зберігання
Для відвідувачів немає трекінг- чи маркетинг-cookies. Мову зберігаємо локально в браузері (localStorage), не як cookie. Session-cookie є лише для захищеної панелі оператора /ops, не для клієнтської форми. Cloudflare Turnstile при увімкненні може поставити технічний токен (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO).
8. Ваші права
Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і заперечення проти обробки на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO. Згоду можна відкликати на майбутнє. Також є право скарги до наглядового органу, зокрема Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland, Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken.
9. Обов’язковість даних
Без даних, потрібних для обраного тарифу (зокрема email; для перекладу — сканів і адреси доставки; для Termin — даних для запису), послугу надати неможливо. Контактний телефон і Telegram — за бажанням, але полегшують звʼязок. Автоматизованого прийняття рішень за ст. 22 DSGVO немає.
Станом на 27.08.2026